«Не хотели переходить в MAX» — это уже звучит как хороший продуктовый конфликт.

Что сделали: запустили открытый корпоративный мессенджер, куда можно бесплатно звать внешних участников. И тут важный момент: это не просто “ещё один чат”, а попытка забрать сценарии, где у старых решений постоянно ломается воронка — подрядчики, агентства, фрилансеры, партнёры.

Что интересно по механике:
1) entry point — внутренний мессенджер,
2) expansion — бесплатный инвайт наружу,
3) retention — команды возвращаются не из-за привычки, а из-за постоянного внешнего трафика в рабочие чаты.

Это уже не классический B2B SaaS, а growth-луп через мультиаккаунтные коммуникации. И тут главное не “фичи”, а насколько быстро пользователь:
- приглашает 2–5 внешних участников,
- создает новый рабочий контур,
- переносит туда регулярные обсуждения.

Если это работает, то продукт растёт не за счёт рекламы, а за счёт встроенного распространения. Если нет — значит, мессенджер остаётся просто ещё одним корпоративным тулом с низким daily value. 👀

Что бы я тестил дальше:
- скорость первого инвайта,
- долю чатов с внешними участниками,
- возврат команд через 7/14 дней,
- конверсию из “попробовали” в “перенесли рабочий процесс”.