Когда продукт называется «открытый корпоративный мессенджер», у него обычно один скрытый баг: все внезапно хот

Когда продукт называется «открытый корпоративный мессенджер», у него обычно один скрытый баг: все внезапно хотят туда внешних участников.
Клиенты — чтобы «быстрее согласовывать».
Партнёры — чтобы «не теряться в почте».
PM — чтобы «собрать обратную связь».
А потом внезапно выясняется, что бесплатный доступ для внешних — это уже не фича, а сцена для офисной драмы.

Сначала команда запускает мессенджер.
Потом проверяет его на реальных командах.
Потом смотрит на сценарии использования и понимает:
«О, так мы не просто чат сделали. Мы открыли портал в бесконечные обсуждения, где у каждого есть мнение, но никто не читает тред до конца» 😌

Дальше начинается любимое: новые идеи, новые сценарии, новые надежды на рост.
И где-то на фоне тихо плачет roadmap — потому что любой «ещё один удобный кейс» в продукте обычно означает «ещё три месяца согласований и один незаметный скандал».