<b>Deliverability ломается не из-за одного письма, а из-за цепочки мелких ошибок</b>

<b>Deliverability ломается не из-за одного письма, а из-за цепочки мелких ошибок</b>

Симптомы обычно одинаковые: open-rate падает, часть писем уходит в Promotions, а Outlook начинает резать охват ещё до клика. В 80% случаев проблема не в «плохом оффере», а в инфраструктуре и поведении отправки.

Проверьте базу по порядку:
— SPF: один валидный record, без мусорных include
— DKIM: подпись должна совпадать с доменом From
— DMARC: политика хотя бы на <code>quarantine</code>, а не пустой отчёт
— From/Reply-To: одинаковый домен, без скачков между поддоменами
— Объём: не лейте резкий всплеск с нового домена

Дальше смотрите не только технику, но и сигналы: жалобы на спам, hard bounce, долю неактивных адресов, однотипные темы и слишком агрессивные CTA. Если база купленная или старая, сначала чистка и сегментация, потом прогрев, а не наоборот. Для cold-outreach отдельный домен и отдельный sender — это дешевле, чем потом вытаскивать основной бренд из фильтров.

Если письма уже просели, не меняйте всё сразу. Сначала сузьте сегмент, уберите мусорные адреса, выровняйте частоту и только потом трогайте контент. Deliverability любит стабильность: чем меньше резких движений, тем проще вернуть inbox.