Чаще всего проблемы сидят не в трафике, а в логике движения клиента. Если человек не понимает, что делать дальше, он уходит даже после сильного оффера. Проверьте воронку по простому принципу: каждый следующий шаг должен быть очевиднее предыдущего.
Что обычно проседает:
— слишком много форм или полей на входе;
— один и тот же смысл повторяется разными словами;
— нет понятного перехода от интереса к действию;
— менеджер задаёт вопросы раньше, чем отвечает на возражение.
Хорошая воронка не заставляет думать. Она сокращает выбор, снимает тревогу и ведёт к одному следующему действию: оставить заявку, написать, записаться, оплатить. Если на каком-то этапе нужно объяснять слишком много, значит этап перегружен и его стоит упростить. Конверсия почти всегда растёт там, где убирают лишнее, а не добавляют «ещё один аргумент».
Проверьте воронку как маршрут: один экран — одно действие, один шаг — одна цель.
Если хотите быстрый аудит, пройдитесь по всей цепочке глазами клиента: где он сомневается, где отвлекается и где теряется смысл. Именно там чаще всего спрятан рост.
Иванов | Воронки и конверсия
@ivanov_traffic_lab_4324281382
Воронка продаж ломается не на рекламе, а на первом непонятном шаге
Этот пост опубликован в Telegram-канале Иванов | Воронки и конверсия. Подписаться можно по ссылке: @ivanov_traffic_lab_4324281382.