Ретаргетинг развалится, если показывать одно и то же 100 раз подряд

Частота — главный рычаг ретаргета. Показываешь креативе часто — растёт узнаваемость, но растёт и усталость аудитории. Редко — теряешь момент, когда человек готов конвертироваться. Сегменты по поведению решают эту задачу.

Вот как работает правильное разделение:

• Посетители за последние 3 дня — горячие, им можно 5–7 показов в день. Видели товар, интерес свежий, нужна частая напоминалка перед покупкой.

• Посетители за неделю — среднепрогретые, 2–3 показа в день. Могут вспомнить, но интерес уже ослаб. Ротируй креативы здесь.

• Посетители за месяц — холодные, 1 показ в день максимум. Долго помнили о товаре — нужна мягкая напоминалка, не бомбёжка. Иначе добавишь в игнор.

• Старые посетители (30–90 дней) — в большинстве случаев выключи. Если удерживаешь — юзай отдельный креатив со скидкой или новым углом, но частоту снизь вдвое.

Ошибка в том, что новички создают один сегмент на всех и ставят одинаковую частоту. Результат: горячие быстро устают, холодные не видят нужное количество контактов, ROAS падает. Как только разделил аудиторию по дням активности и подобрал частоту для каждой — затраты на конверсию падают минимум на 20–30%.