Как у нас устроена обратная связь на текст: три уровня правок вместо потока замечаний

Как у нас устроена обратная связь на текст: три уровня правок вместо потока замечаний

Раньше редактор получал сплошной список комментариев, где «переставить запятую» соседствовало с «тема раскрыта не та». Автор терялся и чинил сначала мелочь.

Теперь правки размечаются уровнями:
— Первый: смысл и структура. Не тот угол, нет вывода, аргумент не подтверждён. Пока это не закрыто, остальное не обсуждается.
— Второй: подача. Длинные абзацы, канцелярит, вступление на три предложения вместо одного.
— Третий: буквы. Опечатки, оформление, единообразие терминов.

Правило для дающего обратную связь: на каждый уровень первого типа пишем не только «что не так», но и вопрос, который помогает автору найти ответ самому. «Зачем читателю этот абзац?» работает лучше, чем «убрать».

Правило для автора: если правка непонятна, спрашивать сразу, а не переписывать наугад. Переделка вслепую обычно даёт второй круг.

Замечаний стало меньше, а текстов с первого раза — заметно больше.