<b>4 бренд-метрики, которые не путают с выручкой — и не врут в отчёте</b>

<b>4 бренд-метрики, которые не путают с выручкой — и не врут в отчёте</b>

Бренд-метрики нужны не для красоты в дашборде, а чтобы отделить спрос, который вы создали, от спроса, который просто забрали у рынка.

— <b>Share of Search</b>: доля брендовых поисков в категории. Полезна как ранний индикатор, но только если смотреть на стабильную категорию и одинаковые окна сравнения.

— <b>Share of Voice</b>: ваша доля рекламного шума. Считать можно по spend, impressions или reach, но метод надо фиксировать заранее — иначе метрика меняет смысл.

— <b>Brand Lift</b>: изменение знания, рассмотрения или намерения после контакта. Работает только при нормальной контрольной группе и достаточной выборке; без этого это просто опрос с шумом.

— <b>Incremental Reach</b>: сколько новых людей вы добрали поверх уже охваченных. Полезно, когда каналы дублируют аудиторию, и один reach без инкремента вводит в заблуждение.

Главная ошибка — сравнивать эти метрики между собой как будто они про одно и то же. Нет: одна про внимание, другая про поиск, третья про эффект контакта.

Если бренд нужно защищать цифрами, сначала фиксируйте определение метрики, потом окно измерения, потом источник данных. И только после этого — выводы.