СЛОМАННАЯ ВОРОНКА ИЛИ СЛИШКОМ СТАРЫЙ СТЕК?

СЛОМАННАЯ ВОРОНКА ИЛИ СЛИШКОМ СТАРЫЙ СТЕК?

Средний возраст самых популярных авто с пробегом в России — 11 лет, пробег — уже 162+ тыс. км. И на этом фоне обслуживание подорожало в среднем на 12,7% за год. Больше всего — у Toyota Camry.

В HR это выглядит знакомо: если рынок “зрелый”, а нагрузка растёт, то расходы тоже растут. Только у нас это не ТО, а:
— дольше screening;
— выше стоимость закрытия;
— больше времени на согласования;
— дороже ошибка в найме.

Проблема обычно не в одном «дорогом кандидате», а в возрасте системы: старые процессы, ручные цепочки, KPI, которые считают скорость, но не качество, и воронка, где теряются сильные люди.

Когда рынок меняется, а процесс нет — обслуживание найма тоже дорожает. И почти всегда быстрее всего это видно на самых массовых ролях, как у Camry на сервисе. 🚗