Один из самых показательных кейсов у меня был на проекте, где отчёты по трафику и продажам «не сходились» почт

Один из самых показательных кейсов у меня был на проекте, где отчёты по трафику и продажам «не сходились» почти на 18%.

На первый взгляд казалось, что проблема в рекламных кабинетах. Но после разборов выяснилось: атрибуция ломалась на уровне перехода между лендингом и формой заявки. Часть событий терялась из-за редиректов, а часть — из-за того, что postback приходил позже, чем срабатывал внутренний webhook.

Что помогло:
— зафиксировали единый source of truth для всех команд;
— сравнили логи трекера, CRM и сервера по одной временной шкале;
— перевели критичные события на server-to-server;
— отдельно проверили дедупликацию лидов.

Разница в отчётах сократилась до 2–3%. И главное — команда перестала спорить о цифрах и начала работать с одной картиной 👌

Вывод простой: если метрики «плавают», сначала ищите не в трафике, а в логике передачи данных. Именно там чаще всего и прячется потеря.