Юнит-экономика агентства: когда офис жрёт маржу, а не помогает зарабатывать

Юнит-экономика агентства: когда офис жрёт маржу, а не помогает зарабатывать

Агентство разваливается не на спенде, а на бытовухе. Красивый офис, лишние люди, “нам нужен аккаунтинг” и ещё один менеджер “для контроля” — и вот уже ROI в отчёте есть, а денег в кассе нет.

Считай не выручку, а вклад в прибыль на одного клиента: доход минус закуп, зарплаты, налоги, сервисы, продакшн, возвраты, простои. Если после этого у тебя остаётся копейки — ты не агентство, ты дорогая диспетчерская.

Проверь три точки:
— сколько стоит один лид/апрув с учётом всех костов
— сколько клиентов реально тянут команду, а не делают видимость загрузки
— какой минимум маржи нужен, чтобы не уйти в кассовый разрыв

Офис и “корпоративная культура” не создают профит. Их можно держать только тогда, когда они оплачиваются из стабильной маржи, а не из надежды, что байер завтра дожмёт прокл. Профит не прощает ошибок, только холодный расчет.

Если не можешь посчитать экономику по клиенту и по сотруднику — режь жир сразу. В агентстве лишний человек обходится дороже, чем кажется, а пустой понт всегда выставляет счёт.