Юнит-экономика агентства: как офис не сожрал твой ROI

Агентство красиво выглядит на созвонах, но в P&L оно быстро показывает, где у тебя дыра. Офис, рекрутеры, аккаунты, “креативная атмосфера” — всё это не активы, если не бьётся в маржу. Агентство — это конвейер, где ты либо шестеренка, либо владелец.

Считай не выручку, а юнит: сколько чистыми приносит один байер, одна команда, один клиентский пакет. В расчёт идут: спенд, фонд оплаты, налоги, сервисы, простои, возвраты, переделки, просадки по апруву. Если после этого у тебя “прибыль” тает — это не рост, это самообман.

Офис начинает жрать бюджет, когда:
— штат набирают под надежду, а не под нагрузку;
— клиентский пул не покрывает фикс;
— руководитель путает контроль с количеством людей в комнате;
— никто не считает вклад каждого отдела в итоговый ROI.

Нормальная проверка простая: если убрать красивый офис и лишние роли, бизнес всё ещё дышит? Если нет — у тебя не агентство, а дорогая декорация. Профит не прощает ошибок, только холодный расчет.

Сначала строй юнит, потом мебель. Иначе ты будешь не управлять агентством, а оплачивать чужой комфорт из своего кешфлоу.