Снимайте не трафик, а трение: CRO чаще ломает форма, чем оффер
В CRO конверсия растёт не от «лучшего креатива», а от удаления лишних шагов. Если воронка A ▮▮▮▮ против B ▮▮▮▮▮▮, смотрите не только на uplift, но и на MDE — минимальный заметный эффект, который вы вообще способны поймать.
Что проверять в первую очередь:
• число полей в форме;
• ясность CTA;
• совпадение обещания в объявлении и на лендинге;
• видимость цены, доставки, сроков.
Каждый лишний шаг даёт микрофрикцию; в сумме она часто бьёт сильнее, чем слабый оффер.
Тестируйте один узкий гипотезный срез, а не «весь сайт». Для A/B нужен адекватный n, иначе p-value (вероятность увидеть такой же шум при нулевом эффекте) будет красивым, но бесполезным. Сегментируйте отдельно мобильных: на малом экране провалы обычно выше.
Если не можете убрать барьер — хотя бы сделайте его предсказуемым: покажите прогресс, заранее объясните, что будет после клика, и не прячьте обязательные условия. Read the number, not the story. [n=12k · 95%]
Conversion Lab Notes
@ConversionLabNotes
Снимайте не трафик, а трение: CRO чаще ломает форма, чем оффер
Этот пост опубликован в Telegram-канале Conversion Lab Notes. Подписаться можно по ссылке: @ConversionLabNotes.