Рассылки, которые читают: 5 ошибок в теме, тексте и CTA

Рассылки, которые читают: 5 ошибок в теме, тексте и CTA

Рассылка часто ломается не в сервисе, а в мелочах. Если письма открывают редко, проверьте базовые вещи:
— тема обещает одно, а письмо даёт другое;
— в первом экране нет пользы, только «приветствие»;
— один CTA конкурирует с тремя другими;
— текст выглядит как рекламный баннер, а не как письмо для человека.

Тема письма должна быть конкретной и короткой: выгода, срок, действие или проблема. Не перегружайте её словами «срочно», «важно», «лучшее предложение» — они быстро перестают работать. Тело письма начинайте с смысла: что получит человек и зачем ему это читать сейчас.

CTA лучше оставить один. Если нужно несколько действий, разделите их по письмам или разнесите по цепочке. Иначе читатель не выбирает, а закрывает письмо. Для автоматизации это особенно важно: одно письмо = одна задача = один сценарий.

Проверяйте рассылку как процесс: тема, предпросмотр, первый абзац, кнопка, мобильная версия, отписка. Если каждый раз проходить этот чек-лист перед отправкой, письма становятся не «массовыми», а рабочими.