7 ошибок в трекинге, из-за которых отчёты красиво врут

Чаще всего проблемы не в рекламе, а в том, как собраны события и UTM. Из-за этого в кабинете виден «рост», а в CRM — пусто.

• Одинаковые названия событий для разных действий: purchase, lead, signup смешиваются и ломают аналитику.
• Передача неполных UTM: без source, medium и campaign атрибуция превращается в угадайку.
• Дубли конверсий: событие срабатывает и на клике, и на загрузке страницы, а потом множит результат.

Ещё одна частая ошибка — не проверять цепочку от клика до отправки формы. Если теряется gclid, fbclid или другой идентификатор, окно атрибуции рвётся, и часть конверсий уходит «в никуда». Отдельно проверьте редиректы, iframe и кроссдоменную связку: именно там часто пропадают данные.

Полезный минимум: единый нейминг событий, обязательные UTM, тест на дубли, сверка аналитики с CRM и ручная проверка каждого ключевого сценария. Если хотя бы один шаг не сходится, сначала чините трекинг, а уже потом делайте выводы о креативах и трафике.