Retention-кривая показывает, какой процент пользователей из когорты активен через N дней после регистрации. Это один из самых информативных графиков в аналитике продукта.
Что смотреть:
Флаттенится ли кривая? Если после D30 она выходит в плато — у вас есть ядро лояльных пользователей, и продукт решает реальную потребность. Если продолжает падать к нулю — нет повторяемого сценария использования.
Где самый крутой обрыв? Первые 3 дня — проблема онбординга. D7–D14 — не найдена привычка. D30+ — ценность не удерживает.
Сравнивайте когорты. Если новые когорты лучше старых — вы улучшаете продукт. Если хуже — что-то ухудшилось: продукт, качество трафика, рыночная конкуренция.
Smiling curve — редкий, но хороший знак. Провал на D3–D7, потом рост. Пользователи уходят, но возвращаются через паузу. Характерно для сезонных или редко-нужных продуктов.
Retention-кривая — это честный диагноз product-market fit. Никакие маркетинговые метрики его не заменят.
Retention Mix
@RetentionMixPro
Retention-кривые: как их читать и что они говорят о продукте
Этот пост опубликован в Telegram-канале Retention Mix. Подписаться можно по ссылке: @RetentionMixPro.