Возврат воронки — это когда пользователь дошёл до определённого шага и ушёл. Ваша задача вернуть его именно на

Возврат воронки — это когда пользователь дошёл до определённого шага и ушёл. Ваша задача вернуть его именно на тот шаг, где он остановился.

Ошибка большинства: возвращать всех на главную страницу или на одну посадочную. Это сбрасывает прогресс пользователя и требует от него начать сначала.

Правильная механика:
— Бросил корзину → возвращаем на страницу корзины с напоминанием о товарах
— Заполнил форму наполовину → напоминаем, что осталось буквально один шаг
— Смотрел тарифы, но не выбрал → возвращаем на страницу тарифов с акцентом на самом популярном

Для e-commerce это стандартная механика. Для B2B и услуг — редкость, хотя работает не хуже.

Технически это требует разметки шагов воронки событиями. Без этого возврат воронки — просто ретаргетинг на всех посетителей, что значительно менее точно и дороже.