Подписчики не показывают вовлечённость: 5 метрик для аудита Telegram-канала

1. ERR по охвату: реакции, комментарии и пересылки делим на просмотры и умножаем на 100%. Метрика показывает, какая доля увидевших пост совершила действие.

2. Охват поста: просмотры делим на число подписчиков. Сравнивайте публикации через одинаковый интервал после выхода — иначе старые посты всегда будут выглядеть сильнее.

3. CTR ссылки: клики делим на просмотры поста. Низкий CTR при хорошем ERR часто означает, что контент интересен, но оффер, формулировка перехода или расположение ссылки требуют доработки.

4. Глубина реакции: комментарий и пересылка обычно ценнее быстрого эмодзи. Смотрите не только на сумму действий, но и на их состав. Дополнительно отслеживайте отписки после публикаций: резкий рост укажет на несовпадение темы или подачи с ожиданиями аудитории.

Соберите таблицу по рубрикам и сравнивайте медианные значения, а не отдельные рекорды. Так станет видно, какие форматы стабильно удерживают внимание и приводят к целевому действию.