Ошибки атрибуции: почему цифры в кабинете не совпадают с реальностью.

Атрибуция — это система распределения заслуги за конверсию между разными точками касания. И она почти всегда врёт.

Классическая ситуация: человек увидел рекламу в Instagram, потом загуглил бренд, потом вернулся через прямой заход и купил. Кому засчитать конверсию? Google Аналитика скажет — прямому заходу. Рекламный кабинет Meta скажет — Instagram. Оба правы по-своему и оба создают искажённую картину.

Результат: двойной счёт конверсий. Сумма «конверсий» по всем каналам превышает реальные продажи в 1.5-3 раза — это норма для мультиканальных воронок.

Как работать с этим: сравнивайте данные из CRM/кассы с данными из рекламных кабинетов, используйте UTM-метки и сквозную аналитику, не доверяйте одному источнику данных на 100%. Принимайте решения на основе нескольких сигналов, а не одного кабинета.