Какие метрики в кейсе веб-студии убеждают клиента, а какие только шумят

Слабый кейс показывает «сделали красиво». Сильный связывает работу студии с бизнес-результатом: какая проблема была на старте, что изменили и как это повлияло на заявки, продажи или нагрузку на команду.

Минимальный набор:
— точка «до»: конверсия, отказы, скорость заявки, ручные операции;
— действие: что изменили в структуре, интерфейсе, контенте;
— итог: какой показатель сдвинулся;
— оговорка: что могло повлиять на цифры кроме сайта.

Не выносите в центр просмотры, лайки, «современный дизайн» и позиции без связи с заявками. Это фон. Для лендинга важнее заявки, для магазина — конверсия и средний чек, для сервиса — регистрация и активация.

Формула кейса: «было → сделали → стало → почему это важно бизнесу». Нет чисел — покажите качественный эффект: меньше ручной работы, короче путь пользователя, понятнее обработка заявки.

Метрика должна отвечать клиенту: «почему этой студии можно доверить похожую задачу?» Остальное лучше убрать.