Один лид считали по-разному — и маржа упала на 30%

Кейс: арбитражник сливал трафик в несколько каналов, но считал конверсии в одном месте. Лид, пришедший из Facebook, записывался как источник «прямой», а из Google — как «органика». Один и тот же покупатель конвертился несколько раз, но каждый раз система видела разный источник. Итог: невозможно понять, какой канал на самом деле окупается.

Проблема была не в данных — а в том, что они не совпадали. Facebook показывал одно, Google Analytics — второе, CRM — третье. ROI рассчитывали по самым оптимистичным цифрам. Когда наконец-то синхронизировали — оказалось, что половина трафика работает в убыток.

Что проверить до запуска:
— Единое определение лида и конверсии во всех системах
— Одна точка учёта как источник истины (не параллельные отчёты в трёх местах)
— Отслеживание жизненного цикла: откуда пришёл → сколько потратил → сколько принёс

Главное: сегментация по каналам работает только если все системы говорят на одном языке. Иначе вы оптимизируете не реальность, а иллюзию данных. Перепроверь настройку атрибуции сейчас — часто проблема именно в несовпадении определений.