Если письмо нельзя быстро понять без мыши и идеального зрения, оно теряет часть кликов ещё до CTA. Accessibility в email — это не про «красоту», а про скорость считывания: тема, контент, кнопка, контраст.
• Alt-текст для всех информативных картинок: без него пользователь видит пустоту вместо смысла.
• Контраст текста и фона не ниже среднего: серый на сером режет читабельность сильнее, чем кажется.
• Шрифт 14–16 px для основного текста и нормальный line-height, чтобы письмо не выглядело сжатым.
• Одна главная CTA на экран: чем меньше выбор, тем выше шанс на клик.
• Не полагайся только на цвет: если “зелёный = успех”, добавь текстовый маркер.
• Табличная верстка должна читаться линейно: важный смысл — выше, второстепенный — ниже.
• Длина ссылок и кнопок должна быть явной: «Получить бонус» лучше, чем «Подробнее».
Для арбитражных писем это особенно важно: на мобильном часть аудитории скроллит быстро, а часть читает с VoiceOver или аналогами. Если смысл строится только на картинке, интерактиве или мелком тексте, open-rate может быть нормальным, а CTR — провалиться.
Проверь письмо в двух режимах: без картинок и в порядке чтения сверху вниз. Если оно остаётся понятным, значит базовая accessibility у тебя уже работает.
Email Design Desk
@email_design_desk
Accessibility в email: 7 правок, которые сразу улучшают CTR и читаемость
Этот пост опубликован в Telegram-канале Email Design Desk. Подписаться можно по ссылке: @email_design_desk.