Мобильный трафик против десктопа: где теряются конверсии и как их вернуть

Делить кампании только по устройствам недостаточно. Мобильный пользователь чаще принимает решение на ходу, а десктопный — дольше сравнивает условия. Поэтому одинаковые креатив, лендинг и ставка дают разный результат.

Для мобильного трафика:
— покажите оффер на первом экране;
— сократите форму до ключевых полей;
— сделайте кнопку заметной и удобной для нажатия;
— проверьте скорость загрузки через мобильную сеть.

Для десктопа:
— добавьте детали, сравнения и ответы на возражения;
— используйте пространство экрана для доказательств и выгод;
— не растягивайте путь до целевого действия;
— проверьте формы на разных разрешениях.

Сравнивайте не только CTR и цену клика. Смотрите конверсию лендинга, стоимость целевого действия, отказы и глубину прохождения воронки. Если пользователь начинает путь на смартфоне, а завершает на компьютере, учитывайте ассоциированные конверсии.

Оптимизируйте связку под контекст устройства: мобильному трафику — скорость и короткий путь, десктопу — аргументы и удобное сравнение.