Охват или частота: как выбрать приоритет и не сжечь рекламный бюджет

Охват — количество уникальных людей, увидевших сообщение. Он нужен, чтобы познакомить аудиторию с брендом или предложением. Но широкий охват не гарантирует запоминание.

Частота — среднее число контактов с одним человеком. Она важнее для сложного оффера и заявки: одного показа часто мало. Избыток повторов, напротив, ускоряет усталость от креатива.

Перед запуском:
— узнаваемость — приоритет охвату;
— объяснение продукта — контроль частоты;
— заявки — сравнение частоты с конверсией, а не оценка метрики отдельно.
Разделяйте аудитории и креативы: так видно, где повторный контакт помогает, а где расходует бюджет.

В узком сегменте частота растёт быстрее. Проверьте качество обращений и обновите креатив, прежде чем расширять показы.

Охват отвечает за масштаб, частота — за запоминаемость. Сначала определите нужное действие, затем выбирайте метрику для оптимизации.