Ретаргетинг работает только если подобрана правильная частота показов

Новичок часто думает: «Вот я создам сегмент юзеров, которые видели мой крео, и буду им показывать рекламу». На практике это не работает. Даже хорошие люди из сегмента будут раздражены, если им показывать одно и то же по 10 раз в день, или забудут о вас, если показывать раз в месяц.

Основные сегменты и их частота:
• Посетили сайт — 3–5 показов за 7 дней. Еще свежо в памяти, паузу длительную делать не надо.
• Добавили в корзину, не купили — 5–8 показов за 14 дней. Здесь нужна настойчивость, но без фанатизма.
• Уже покупали — 2–3 показа за 30 дней. Частые показы отталкивают, сигналят о слабой целевой аудитории.
• Смотрели видео более 50% — 4–6 показов за 10 дней. Интерес есть, но решение еще не принято.

Главное правило: проверь остаток бюджета и размер сегмента. Если сегмент маленький (менее 10 тыс. юзеров), частота меньше 3 показов приведёт к тому, что ты попадёшь не всем. Если бюджет упал — лучше снизить частоту, чем растянуть на весь месяц с микро-показами.

Практический совет: запусти сегмент с частотой на уровне среднего значения, дай ему неделю данных, потом смотри на CTR и CPC. Если CTR упал вдвое от среднего — значит, частота завышена и юзеры устают. Если конверсия нулевая — может быть, наоборот, недостаточно повторений.