Минус-слова в Google Ads: как чистить трафик и не резать рабочие запросы

Минус-слова — это не список «всего подозрительного», а способ отделить целевой спрос от шума. Ошибка в одном уровне добавления может стоить показов: минус на уровне кампании ограничит весь её трафик, а на уровне группы — только конкретную связку объявлений.

Начните с поисковых запросов и разделите находки на три группы:
— явно нерелевантные: вакансии, инструкции, бесплатные версии, б/у;
— информационные: «как выбрать», «отзывы», «своими руками» — решение зависит от воронки;
— целевые, но неожиданные: их нельзя добавлять в минус только из-за низкого объёма.

Проверяйте не только слово, но и смысл фразы. Минус «курс» может убрать запросы про обучение, но оставить другой нежелательный вариант из-за отличий в написании. Для близких форм используйте подходящий тип соответствия и тестируйте его на небольшом объёме. Отдельно соберите общий список мусорных намерений, а продуктовые ограничения храните на уровне кампании или группы.

После чистки смотрите на долю нерелевантных запросов, конверсию и стоимость лида. Не оценивайте минус-слово по одному клику: сначала убедитесь, что оно действительно повторяется и не отсекает полезные формулировки.

Регулярно обновляйте список по реальным запросам, но каждое новое минус-слово добавляйте с понятной причиной. Так чистка снижает цену лида, а не просто уменьшает объём трафика.