Почему таргетинг по устройствам убивает ROI, если не знать три правила

Когда режёшь аудиторию по девайсам и ОС, кажется логично — мол, айфон-юзеры богаче, винду юзают на работе, а планшет вообще нишевое. На деле без системы это ломает бюджет.

Первое правило: смотри на behaviour, не на характеристики. iPhone может означать как премиум-аудиторию, так и просто лояльных юзеров старого айфона. Android — не только бюджетники. На каждом девайсе сидят разные люди, и нужна своя творческая. Один и тот же баннер на мобиле и десктопе даст разный результат не потому что девайс другой, а потому что контекст использования другой. На ПК человек за работой или в поисках информации. На мобиле — в метро между делом.

Второе: не разделяй бюджет поровну, опирайся на конверсию. Если мобиль даёт 40% трафика, но 60% конверсий — он должен получать больший кусок. Большинство начинают с равного распределения, потом удивляются, почему тает CPA.

Третье правило касается сезонности девайсов. Люди ищут информацию по-разному в зависимости от ситуации. Перед покупкой часто идут с ПК (исследование, сравнение). В момент покупки — с мобиля (удобнее, быстрее). Это значит, что последовательность креативов и оффер должны учитывать путь на разных девайсах.

Главное — не создавай отдельные кампании для каждого девайса без данных. Начни с одной кампании, собери статистику хотя бы неделю, потом режь по конверсии и поведению. Девайс — это фильтр, а не стратегия.