Почему сквозная аналитика врет: 4 критические ошибки при сборе данных

Главная проблема — доверие к цифрам без проверки их источника. Первая ошибка — отсутствие стандарта UTM-меток. Без строгой иерархии каналы склеиваются, и вы не видите реальный вклад каждого источника в общую воронку.

Вторая проблема — игнорирование отмен. Если CRM не передает данные о возвратах в аналитику, ROI выглядит завышенным. Настройте обмен данными, чтобы видеть чистую прибыль, а не только факт оформления заказа.

Третья ошибка — опора только на модель Last Click. Покупатель касается бренда многократно, но ценность уходит последнему клику. Это ведет к отключению каналов, которые прогревали холодную аудиторию на старте.

Технические огрехи тоже опасны: дублирование транзакций и учет тестовых заказов искажают отчеты. Чистота выборки всегда важнее сложности инструментов визуализации и красоты дашбордов.

Аналитика начинается с фиксации касаний. Только при совпадении данных в CRM и кабинетах отчеты становятся инструментом роста, а не просто набором графиков.