Почему слепое доверие ROAS мешает масштабировать рекламные кампании

ROAS показывает возврат инвестиций в моменте, игнорируя жизненный цикл клиента (LTV). Ориентируясь только на него, легко отключить каналы, которые приводят лояльных покупателей в долгую. Аналитика должна учитывать не только выручку с первого заказа, но и ценность клиента в перспективе.

Важно разделять брендовый и холодный трафик. Брендовые запросы всегда дают высокий результат. Если не исключать их из отчетов, картина искажается: вы переоцениваете работу рекламы и недополучаете охваты на новую аудиторию, которая еще не знакома с продуктом.

Игнорирование ассоциированных конверсий обрезает воронку. Без учета всех касаний вы рискуете оставить только ретаргетинг, лишив бизнес новых лидов. При этом чистота данных в CRM — база: если статусы не обновляются, любая аналитика превращается в визуализацию ошибок.

Начинайте с гигиены данных. Только когда виден путь клиента до повторной продажи, цифры становятся инструментом прибыли.