UTM для рассылок: как понять, какое письмо дало клик и продажу

Если в письмах стоят разные ссылки без системы, в отчётах всё смешивается: открытие есть, клики есть, а источник продажи неясен. Для рассылок лучше сразу задать единый шаблон UTM и не менять логику от письма к письму.

Минимальный набор меток:
• utm_source=email — канал всегда один
• utm_medium=newsletter или promo — чтобы отделять тип рассылки
• utm_campaign=название_серии — например, welcome, reactivation, sale
• utm_content=hook_1, кнопка, баннер — чтобы видеть, что именно кликнули

Для каждого письма важно менять utm_content, а не только utm_campaign. Тогда можно сравнить не просто «письмо №3», а конкретные элементы внутри письма: тема, кнопка, текстовый блок, повторная ссылка. Если в одном письме несколько ссылок на один и тот же лендинг, метка content спасает от каши в аналитике.

Ещё одно правило: не добавляй в UTM лишние слова и случайные пробелы. Пиши одинаково: email, а не Email и e-mail; welcome_series, а не welcome series. Иначе отчёт разобьётся на несколько строк, хотя по сути это одна и та же кампания.

Сделай один шаблон ссылок для всех писем, а перед отправкой проверяй только campaign и content. Тогда через неделю ты увидишь, какое письмо принесло результат, а через месяц — какая связка в рассылке реально продаёт.