Facebook и facebook в UTM — это два разных источника в отчётах

Если аналитика показывает странные дубли, сначала проверь регистр в utm_source, utm_medium и utm_campaign. Для большинства систем строка считается буквально: Facebook, facebook и FACEBOOK могут разъехаться по разным строкам отчёта.

Обычно ошибка появляется так:
— в одном месте ссылку собирают вручную;
— в другом вставляют шаблон из CRM или таблицы;
— третий источник дописывает UTM автоматически.
В итоге один канал дробится на несколько «почти одинаковых» источников, и сравнивать расходы с визитами становится неудобно.

Чтобы этого не ловить, зафиксируй одно правило: все UTM пишутся в одном регистре и по одному справочнику. Чаще всего удобнее использовать lowercase: facebook, instagram, telegram. Главное — не смешивать варианты внутри одной системы маркировки. 🔎

Проверяй ещё и промежуточные места: шаблоны ссылок, автоподстановку в рекламном кабинете, генераторы UTM и таблички для команды. Если хотя бы один шаг меняет регистр, отчёты начнут дробиться снова.

Лучше один раз выбрать стандарт и заставить его работать везде, чем потом руками склеивать facebook, Facebook и FACEBOOK в один канал.