Первый уровень — системы сбора данных. Нужно настроить передачу идентификаторов (Client ID, User ID) с рекламных площадок и сайта в CRM. Без связки клика с конкретной сделкой аналитика превращается в набор цифр, не пригодных для принятия обоснованных бизнес-решений.
Второй этап — хранилище данных (DWH). Встроенные отчеты площадок ограничивают глубину анализа и не позволяют видеть картину целиком. Единое хранилище помогает объединять данные из разных источников, чистить их от дублей и отслеживать историю статусов заказов для расчета честного LTV.
Третий компонент — BI-системы и коллтрекинг. Визуализация должна позволять переходить от общих затрат к конкретному объявлению в один клик. А коллтрекинг убирает «слепые зоны» в телефонных продажах, защищая от ошибочного отключения прибыльных каналов трафика.
Выбирайте решения с открытым API. Закрытая экосистема, не отдающая сырые данные, со временем станет главным препятствием для масштабирования маркетинга и значительно усложнит внедрение новых инструментов аналитики.
Сквозная Аналитика
@end_to_end_analytics_n1k
Базовый стек инструментов: без чего аналитика превращается в гадание
Этот пост опубликован в Telegram-канале Сквозная Аналитика. Подписаться можно по ссылке: @end_to_end_analytics_n1k.