Почему агент для email-кампаний ломается не на тексте, а на состоянии
В маркетинговом агенте генерация письма — самый простой узел. Чаще ломается состояние: кто сегмент, какая гипотеза уже проверена, какие предложения запрещены, что сказал клиент в CRM-системе.
Минимальный контур перед запуском:
— отдельная память кампании: сегмент, цель, ограничения, версии креативов;
— журнал решений: почему агент выбрал это предложение и канал;
— стоп-лист: юридические формулировки, бренд-слова, обещания скидок;
— проверка перед отправкой не той же моделью, а отдельным валидатором.
Типовая ошибка — хранить всё в одном промпте. После нескольких итераций большая языковая модель начинает сжимать контекст и теряет «мелкие» ограничения: тональность, исключённые аудитории, частоту касаний.
Лучше проектировать конвейер как граф: узел сегментации, узел предложения, узел текста, узел проверки, узел записи результата. Тогда падение одного шага не превращает кампанию в неотлаживаемый диалог.
Если агент нельзя воспроизвести по входным данным, журналу и состоянию — это не агентный конвейер, а дорогой чат с доступом к базе.
Agentic Marketing Lab
@agentic_marketing_lab
Почему агент для email-кампаний ломается не на тексте, а на состоянии
Этот пост опубликован в Telegram-канале Agentic Marketing Lab. Подписаться можно по ссылке: @agentic_marketing_lab.