<b>Как CMO не теряет контроль, когда агентств становится больше одного</b>

<b>Как CMO не теряет контроль, когда агентств становится больше одного</b>

Когда у бренда появляется несколько агентств, проблема обычно не в креативе, а в управлении. Один подрядчик отвечает за бренд, другой — за performance-маркетинг, третий — за PR. Без общей рамки они быстро начинают оптимизировать свои метрики, а не бизнес.

Что стоит зафиксировать сразу:
— один владелец маркетинговой стратегии внутри компании;
— единый бриф с целями, аудиторией и ограничениями;
— общий набор KPI, где видно и вклад в бренд, и вклад в спрос;
— один календарь запусков, чтобы каналы не конфликтовали между собой.

Для CMO это не вопрос контроля ради контроля. Это способ не получить три «успешных» отчёта, которые не складываются в один результат. Чем больше агентств, тем важнее не количество встреч, а прозрачность распределения ролей и ответственности.

Если этого нет, агентства начинают конкурировать за внимание бренда, а не за рост компании. Лучше один раз описать правила игры, чем потом разбирать, почему воронка не сходится.