Ретаргетинг в TikTok Ads: как вернуть «теплого» клиента и не слить бюджет на повторные показы

Конверсия с первого касания в TikTok редко выше 2%. Ретаргетинг позволяет дожать тех, кто посмотрел видео или перешел на сайт. Разделяйте сегменты: тем, кто проявил интерес, нужен один месседж, а тем, кто бросил корзину — конкретный оффер. Исключайте из показов тех, кто уже совершил покупку, чтобы не тратить бюджет впустую.

В товарных нишах используйте динамический ретаргетинг — он показывает именно те позиции, которые пользователь изучал. Креатив должен закрывать возражения: вместо охватной рекламы используйте отзывы или демонстрацию результата. Зритель уже знаком с продуктом, поэтому фокус смещается на подтверждение надежности и выгоды.

Следите за частотой: лимит в 3-4 показа на человека в неделю оптимален. Если она растет без конверсий, креатив выгорел и требует замены. Окно ретаргета для импульсивных покупок ставьте в 7 дней, для сложных продуктов с долгим принятием решения — до 30.

Тестируйте разные сценарии вовлеченности, чтобы найти самую дешевую стоимость возврата клиента.