Когда воронка «проседает», первое желание — искать проблему в UX или трафике. Но часто ошибка проще: мы смотри

Когда воронка «проседает», первое желание — искать проблему в UX или трафике. Но часто ошибка проще: мы смотрим не на те цифры или не там, где надо.

Полезный чек-лист для трекинга:
— сравнивайте не только общий CR, но и CR по шагам;
— смотрите медиану, а не только среднее — особенно в длинных воронках;
— проверяйте разбивку по устройствам, каналам и новым/возвращающимся;
— не доверяйте метрике, если у неё «плавают» события из-за дублирующих отправок или потерь.

Если одна метрика растёт, это ещё не значит, что продукт стал лучше. Например, рост кликов при падении дохода часто означает, что пользователи стали чаще «тыкать», но реже доходить до целевого действия.

Хорошая аналитика — это не дашборд на 20 графиков. Это 3–5 цифр, которые реально отвечают на вопрос: где теряем деньги, пользователей и смысл 📊