Сроки доставки FBS по регионам: что нужно знать селлеру

Яндекс.Маркет обещает разные сроки в зависимости от региона, но селлер часто не знает, на какие цифры опираться при планировании закупок и складских остатков. Вот базовая логика.

Доставка из московского региона занимает 1–3 дня до крупных городов, 3–5 дней до удалённых. Регионы группируются по расстоянию: Питер, Казань, Екатеринбург — быстрая зона (2–4 дня). Владивосток, Якутск, Магадан — медленная (7–14 дней). Остальное — средняя зона (4–7 дней). Сроки считаются с момента, когда товар уехал со склада маркетплейса, не с момента заказа.

Почему это важно: если вы завышаете сроки, теряете конверсию. Если занижаете — получаете отмены и жалобы. Проверьте карточку товара на маркетплейсе: там указаны точные обещанные сроки именно в вашем регионе доставки. Это не рекомендация, это ограничение — нарушение приводит к штрафам и снижению видимости.

Главное правило: закупайте товар с запасом времени на доставку до собственного склада плюс обработку плюс отправку на маркетплейс. Если обещаете 5 дней, а сами получаете товар 8 дней — математика не сойдётся. Лучше быть консервативнее с заявленными сроками и переполучить, чем постоянно объяснять просрочки поддержке маркетплейса.

Смотрите на сроки в личном кабинете маркетплейса для вашего региона и типа доставки — это единственный актуальный источник. Всё остальное вторично.