Курьер, постамат или самовывоз: чем они отличаются по деньгам и по возвратам

Курьер, постамат или самовывоз: чем они отличаются по деньгам и по возвратам

— Курьерская доставка. Самая дорогая за отправление и самая удобная для клиента. Даёт наибольшую долю выкупа при оплате на месте, но добавляет расходы на повторные визиты, если клиента не оказалось дома.

— Постамат. Заметно дешевле курьера, хорошо работает в крупных городах. Минус — ограничение по габаритам и срок хранения: не забрали вовремя, посылка поехала обратно за ваш счёт.

— Пункт самовывоза. Середина по цене, лучше постамата по габаритам, плюс возможность примерки и частичного выкупа. Минус — зависимость от расположения и графика работы конкретного пункта.

— Общее правило: чем меньше усилий требуется от клиента, тем выше выкуп и тем выше стоимость отправления.

Считайте не цену доставки, а стоимость доставленного заказа с учётом невыкупов. Самый дешёвый канал по прайсу редко оказывается самым дешёвым по итогу.