Как не утонуть в метриках: 3 этапа настройки продуктовой аналитики

Ошибка многих — отслеживать всё подряд. Начните с North Star Metric, отражающей главную ценность продукта. Декомпозируйте её на прокси-метрики: Retention и конверсию. Это сфокусирует команду на реальном росте, а не на цифрах ради цифр.

Иерархия метрик помогает быстро находить причины просадок. Разделите их на уровни: бизнес-результат, поведение пользователя и техпараметры. Если падает доход, ищите проблему ниже — например, в снижении сессий или ошибках на этапе чекаута.

Внедрите стандарт нейминга событий: «Объект — Действие». Чистота данных позволит масштабировать систему без хаоса. Используйте когортный анализ, чтобы отличить сезонные факторы от реального влияния ваших изменений на удержание пользователей.

Аналитика полезна, только если она ведет к действию. Если график не заставляет вас менять продукт или маркетинг — вы измеряете не те показатели. 📊