Как считать юнит-экономику подписки: 3 метрики для контроля прибыли

При работе с моделью подписки важно смотреть не на разовую выручку, а на жизненный цикл клиента. Если вы не учитываете стоимость удержания, то легко уйти в минус даже при стабильном потоке оплат.

Для анализа используйте этот набор показателей:
— LTV (Life Time Value): сколько денег приносит пользователь за всё время подписки. Считается как средний чек, умноженный на количество продлений.
— CAC (Customer Acquisition Cost): полная стоимость привлечения одного платящего клиента. Сюда входят затраты на рекламу, работу отдела продаж и маркетинговые инструменты.
— Churn Rate: процент оттока пользователей. Если показатель превышает критическую отметку, LTV начинает стремительно падать, обесценивая затраты на привлечение.

Золотое правило устойчивой модели: LTV должен минимум в три раза превышать CAC. Если соотношение ниже, вы либо переплачиваете за рекламу, либо продукт не удерживает пользователя достаточно долго для окупаемости.

Следите за балансом между стоимостью привлечения и удержанием, чтобы не превратить бизнес в «дырявое ведро». Стабильная подписка строится на долгосрочной ценности, а не на агрессивном маркетинге.