4 базовые метрики роста: как оценивать эффективность маркетинга без лишнего шума

Соотношение LTV к CAC — фундамент. Стоимость привлечения должна быть минимум в три раза ниже прибыли от клиента за всё время. Если баланс нарушен, масштабирование превращается в сжигание бюджета без шансов на окупаемость.

Retention Rate показывает реальную ценность продукта. Рост базы при низком удержании — это работа на «дырявое ведро». Анализ возвращаемости на разных этапах помогает найти точку, в которой пользователи теряют интерес и перестают видеть пользу.

Churn Rate отражает здоровье бизнеса. Даже небольшое снижение процента уходящих клиентов дает кратный эффект на дистанции благодаря сложному проценту. Работа с лояльностью часто эффективнее и дешевле бесконечного поиска новых каналов трафика.

Виральный коэффициент оценивает органический потенциал. Он показывает, сколько новых пользователей приводит один активный клиент. Высокий показатель снижает средний CAC и позволяет расти быстрее рынка за счет прямых рекомендаций.

Выберите одну ключевую метрику, которая лучше всего отражает ценность продукта, и направляйте ресурсы на её системный рост. 📈