Без одной цели команда начинает мерить всё подряд: клики, регистрации, время в приложении, возвраты. В итоге отчётов много, решений мало. Для старта достаточно выбрать 1 главную метрику продукта и 2-3 поддерживающих показателя, которые объясняют её движение.
Потом проверьте воронку по шагам:
— где пользователи отваливаются;
— какой шаг самый дорогой по усилиям;
— что происходит после первого ключевого действия.
Если воронка не собрана, аналитика превращается в набор красивых графиков без управленческого смысла.
Ещё одна частая ошибка — смотреть на средние значения. Средний чек, среднее время сессии, средний LTV часто скрывают провалы в отдельных сегментах. Разделяйте новых и вернувшихся, платящих и бесплатных, каналы привлечения и типы устройств. Именно там обычно и находится точка роста 📈
Хорошая продуктовая аналитика отвечает не на вопрос «сколько было», а на вопрос «что менять в продукте завтра». Сначала цель, потом воронка, потом сегменты — и только после этого красивые отчёты.
Иванов | Рост и продвижение 054
@ivanov_growth_054
Продуктовая аналитика ломается не в дашбордах, а в вопросе «что считать успехом»
Этот пост опубликован в Telegram-канале Иванов | Рост и продвижение 054. Подписаться можно по ссылке: @ivanov_growth_054.