Сегментируйте базу по времени отсутствия: 30, 60 и 90 дней. Для тех, кто не заходил месяц, напомните о ценности продукта или покажите обновления. Если пользователь не активен 60 дней, предложите решение конкретной боли через кейс или прикладной гайд.
На этапе 90+ дней используйте «последний шанс». Это может быть бонус, временный доступ к премиум-функциям или скидка. Если отклика нет, исключайте адрес из базы, чтобы сохранить репутацию домена и избежать спам-фильтров. •
Тестируйте заголовки и используйте динамическую подстановку данных о прошлом опыте пользователя. Персонализация выделяет письмо среди шаблонов. Важно не просто напомнить о себе, а показать, какой результат человек получит, вернувшись в сервис.
Грамотная цепочка — это работа с LTV через пользу. Фокусируйтесь на решении задач клиента, а не на агрессивных продажах.
Иванов | Рост и продвижение 054
@ivanov_growth_054
3 этапа email-реактивации: как вернуть «уснувших» пользователей без спама
Этот пост опубликован в Telegram-канале Иванов | Рост и продвижение 054. Подписаться можно по ссылке: @ivanov_growth_054.