Самая частая ошибка в трекинге — пытаться измерить всё подряд и при этом не фиксировать главные события.
В итоге в системе десятки событий, но на вопрос «почему просела выручка?» ответа нет. Данные есть, а аналитики — нет.
Нормальный трекинг начинается не с событий, а с решений:
- что мы хотим улучшить;
- какие действия пользователя на это влияют;
- какие 3–5 событий реально нужны для контроля воронки.
Если событие не помогает принять решение, оно часто просто шум.
Если событие есть, но у него нет единого смысла у команды — это будущая ошибка в отчётах. 📉
Лучше 7 точных событий, чем 70 красивых, но бесполезных.
А главный тест простой: может ли по этим данным продукт, маркетинг и продажи быстро понять, где именно ломается путь клиента?
Воронки и Когорты
@voronki_kogort_n1k
Самая частая ошибка в трекинге — пытаться измерить всё подряд и при этом не фиксировать главные события.
Этот пост опубликован в Telegram-канале Воронки и Когорты. Подписаться можно по ссылке: @voronki_kogort_n1k.