К 2026 году средний чек в e-com потерял 5–8% — потребители экономят, но частота покупок может расти за счёт переключения на более дешёвые товары. Классический RFM с фиксированными порогами монетарной ценности (M) в этой ситуации даёт системную ошибку: клиент, который раньше покупал дорогую косметику раз в три месяца, а
— @RFMcraftRu
RFM и поведенческая сегментация
@RFMcraftRu
RFM в эпоху падающего чека: пересборка модели
Этот пост опубликован в Telegram-канале RFM и поведенческая сегментация. Подписаться можно по ссылке: @RFMcraftRu.