LATAM-выход ломается не на трафике, а на платеже, локали и возвратах

LATAM-выход ломается не на трафике, а на платеже, локали и возвратах

В Латинской Америке чаще всего ошибаются не в креативах, а в базовой сборке checkout:
— не подключили локальный метод оплаты там, где он критичен;
— показали цену не в локальной валюте;
— оставили форму только на английском;
— не продумали возвраты и отказ от подписки.

Для Бразилии обычно смотрят на Pix как на must-have, для Мексики — на локальные OXXO-подобные сценарии и карты, для Колумбии и Чили — на сочетание карт и локальных методов. Если платёжный слой собран как «везде одинаково», конверсия обычно теряется на последнем шаге.

Локализация в LATAM — это не только перевод интерфейса. Проверьте:
— формат адреса и телефона;
— отображение налогов и финальной суммы;
— язык ошибок в форме оплаты;
— поддержку местных возвратов и частичных рефандов;
— email/SMS-коммуникацию на испанском или португальском, а не машинный дубль с англоязычной логикой.

Отдельный риск — комплаенс данных. Для performance-команд важно заранее понять, где хранятся пользовательские данные, кто процессит платежи и какие поля реально нужны для KYC/anti-fraud. Чем меньше лишних данных в форме, тем ниже трение.

Если собираете LATAM-воронку, начинайте не с масштабирования бюджета, а с карты оплат, локали и постпокупочного опыта. И только потом увеличивайте трафик.