Marketing BI ломается не в графиках, а в списке метрик, которые туда запихнули

Marketing BI ломается не в графиках, а в списке метрик, которые туда запихнули

Если дашборд открывают только на созвоне — это не BI, а музей.

Для маркетинг-команды рабочий экран обычно держится на 5–10 метриках:
— spend, revenue, ROI/ROAS
— лиды / регистрации / покупки по воронке
— CAC и CPA в разрезе каналов
— конверсия по ключевым этапам
— выручка или маржа, если маркетинг отвечает не только за трафик

Ежедневно смотрят то, что влияет на решения сегодня: расход, аномалии, падение конверсии, перекос по каналам, срыв трекинга. Всё остальное — фон, который нужен для анализа, а не для утренней проверки.

Частая ошибка: смешать в одном экране операционные метрики, P&L и сотню фильтров. В итоге никто не понимает, где проблема: в креативе, в трафике, в CRM или в атрибуции.

Что лучше убрать:
— красивые, но неуправляемые графики
— дубли метрик в разных разрезах
— показатели без владельца
— всё, что не меняет решение в течение дня

Что добавить:
— алерты на резкие отклонения
— разрез по источнику / кампании / офферу
— контроль качества данных и пропусков
— отдельный слой для ретро-анализа

Хороший маркетинг-дашборд не доказывает, что всё растёт. Он быстро показывает, где сломалось.