Один из самых дорогих провалов в email-маркетинге случается не на этапе верстки, а перед отправкой.
Был у нас кейс: сильная база, хорошая серия писем, нормальная частота. Запускали новую акцию — и решили «усилить» результат, добавив в тему письма больше эмоций. Получилось слишком агрессивно. Плюс отправили письмо по всей базе без сегментации: и новым, и спящим, и тем, кто уже купил.
Итог: жалобы, отписки, падение deliverability и минус к доверию. 📉
Вывод простой:
— не пытайтесь продать всем одно и то же;
— тема письма должна цеплять, но не давить;
— сначала сегментация, потом креатив;
— если письмо «кричит», оно чаще всего проигрывает.
В email-маркетинге ошибка в одном письме редко стоит дорого. Ошибка в логике отправки — уже намного дороже.
SMTP Хаки
@smtp_hacks_ru_n1k
Один из самых дорогих провалов в email-маркетинге случается не на этапе верстки, а перед отправкой.
Этот пост опубликован в Telegram-канале SMTP Хаки. Подписаться можно по ссылке: @smtp_hacks_ru_n1k.