Чем выше человек по иерархии, тем сильнее у него риск думать, что он отлично “читает” людей. На практике часто наоборот: точность падает, а уверенность растёт.
Это классическая системная ошибка: датчик врёт, но сам себя калибрует как исправный. Самопроверка не ловит баг, потому что сравнивать не с чем.
Для менеджера это бьёт по найму, 1:1, конфликтам и оценке команды. Для байера — по работе с людьми, которые “кажутся нормальными”, пока не срывают сроки, не сливают трафик или не молчат о проблеме до последнего.
Что делать:
- не верить интуиции без внешнего сигнала
- проверять людей поведением, а не тоном
- фиксировать факты: сроки, реакцию на фидбек, качество коммуникации
- отдельно смотреть на тех, кто уверенно говорит “всё под контролем” ⚙️
Главный вывод простой: чем выше статус, тем опаснее внутренняя уверенность в собственной точности. Без внешней валидации это не знание, а самообман.
Tracker Noise
@TrackerNoisePro
Чем выше человек по иерархии, тем сильнее у него риск думать, что он отлично “читает” людей. На практике часто
Этот пост опубликован в Telegram-канале Tracker Noise. Подписаться можно по ссылке: @TrackerNoisePro.