<b>Data activation ломается не в CDP, а на грязной схеме событий и кривых ID</b>

<b>Data activation ломается не в CDP, а на грязной схеме событий и кривых ID</b>

Data activation — это не “подключили Hightouch и поехали”. Если в warehouse лежит мусор, reverse-ETL просто быстрее размножает мусор по CRM, ads и email.

Проверьте три слоя:
• <b>Event schema</b> — одинаковые названия событий, единые свойства, без “purchase”, “order_paid” и “paid_order” как трёх разных сущностей.
• <b>Identity</b> — один человек, один стабильный ключ: user_id, customer_id, external_id. Псевдо-ID без моста к профилю не годится для активации.
• <b>Audience logic</b> — сегмент должен жить в SQL/модели, а не в голове у маркетолога. Иначе через месяц никто не повторит логику.

Отдельная боль — latency и freshness. Если триггер в email уходит по событию, которое приехало позже, вы получаете “персонализацию” с опозданием и лишние касания. Для триггеров нужна понятная SLA: когда событие считается валидным и когда профиль готов к отправке.

Перед запуском сделайте сухой прогон:
1) один сегмент;
2) одна destination;
3) одна проверка на дедупликацию;
4) один человек, который отвечает за field mapping.

Если активация не проходит этот тест, масштабировать её рано. Сначала чините схему и identity, потом лейте аудитории.