7 сигналов, что трекинг врёт, даже если отчёты выглядят аккуратно

7 сигналов, что трекинг врёт, даже если отчёты выглядят аккуратно

Если цифры в кабинете и CRM не сходятся, проблема часто не в канале, а в схеме учёта. Проверяйте не только пиксель, но и весь путь события: клик, загрузку страницы, отправку формы, создание лида, оплату.

— один и тот же лид появляется в нескольких источниках;
— конверсии есть, а заказов в CRM нет;
— атрибуция скачет между direct, organic и paid без причины;
— события дублируются при обновлении страницы или возврате назад;
— UTM теряются на промежуточных редиректах;
— часть трафика уходит в (not set) или прочие;
— в отчёте есть конверсии, но нет связки с конкретным креативом.

Отдельно проверьте окна атрибуции, таймзону и правила дедупликации. Частая ошибка — считать один и тот же контакт дважды: через пиксель и через серверное событие. Ещё одна ловушка — когда форма передаёт лид, но не сохраняет исходный источник в CRM.

Полезно держать простой порядок: сначала тестовый клик, потом тестовая заявка, затем сверка с CRM и отчётом по источникам. Если хотя бы один шаг ломается, аналитика уже искажена.

Честный трекинг начинается не с красивого дашборда, а с проверки цепочки событий от клика до сделки.